Lunes, 05 de
abril de 2010
Señor Director:
En enero pasado
atendí un
llamado
telefonico de
una promotora de
Arnet explicando
las ventajas del
servicio de
internet su
precio, etc. a
lo cual le
solicite que me
enviara el
contrato para
hacerlo ver por
algún abogado
amigo.
Pues bien, no me
remitieron el
contrato pero si
el modem.
Intente
comunicarme
(horas de espera
telefónica) para
advertir que
había solicitado
el contrato....
En la factura de
marzo me cobran
un servicio de
internet que no
estoy
utilizando, no
solicite y no
quiero. Habiendo
realizado los
correspondientes
reclamos, con
Telecom y Arnet,
uno me dice que
me tengo que
comunicar con el
otro y así
sucesivamente.
Realmente es una
vergüenza, ya me
advirtieron que
no sólamente
debo pagar la
factura de abril
con el servicio
de Arnet sino
también la de
mayo, por un
servicio que no
solicite; los
operadores
telefónicos me
dan la razon
pero debo pagar
algo que no
estoy
utilizando.
En fin la idea
es advertir una
comercialización
que no es tal,
ya que el
servicio no se
presta pero se
cobra de prepo.
Lic. Julio
Sánchez Ruiz
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